Política de privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026.

O Lan Supermercados (COMBAL ALIMENTOS EIRELI, CNPJ 05.162.753/0001-17, Rua Floriano Peixoto, 855 – Centro, Santa Bárbara d'Oeste/SP) respeita a sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta política explica o que coletamos neste site e nos nossos canais, para quê, e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos e para quê

Trabalhe conosco: nome, telefone, e-mail, área de interesse, mensagem e o currículo anexado. Usados exclusivamente para avaliação de vagas pelo RH. O site não guarda esses dados: eles são encaminhados por e-mail ao RH.
Pesquisas de satisfação e cupons: o CPF informado, para validar a participação (uma por CPF), a elegibilidade em campanhas com público selecionado e a concessão do cupom, além das respostas, analisadas de forma agregada. Os termos específicos de cada pesquisa ficam na própria página da pesquisa.
Clube Lan de Vantagens: o cadastro (CPF, nome, telefone e, se você quiser, e-mail e data de nascimento) e o histórico de compras identificadas pelo CPF, usados para aplicar o preço de clube, cupons e ofertas, e para comunicar ofertas pelos canais que você autorizar (aplicativo, WhatsApp, SMS, e-mail). O programa é operado com a plataforma Mercafacil.
Navegação: este site não usa cookies de rastreamento nem publicidade. A tela interna de respostas de pesquisa usa um cookie técnico de acesso, restrito à equipe.

2. Base legal

Tratamos os dados com base no consentimento (quando você envia um formulário ou se cadastra no Clube), na execução de contrato e de procedimentos preliminares (cadastro e benefícios do Clube, processo seletivo) e no legítimo interesse do Lan Supermercados na execução e no controle de suas campanhas promocionais (art. 7º, IX), sempre limitado à finalidade informada.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao serviço: a plataforma do Clube (Mercafacil), o provedor de e-mail do site e a hospedagem, todos sob obrigação de sigilo; e com autoridades quando a lei exigir. Listas de clientes usadas em anúncios são enviadas às plataformas de forma criptografada (hash) e só para segmentação.

4. Guarda e segurança

Currículos ficam com o RH pelo tempo do processo seletivo e por até 12 meses para vagas futuras. Dados de pesquisa ficam pelo tempo necessário à análise e à validade do cupom. Dados do Clube ficam enquanto o cadastro existir. Usamos acesso restrito, conexões cifradas e as medidas de segurança dos operadores.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, a qualquer momento. Para sair do Clube Lan ou parar de receber comunicações, use o próprio aplicativo ou fale com a gente.

6. Contato

Lan Supermercados — Rua Floriano Peixoto, 855 – Centro, Santa Bárbara d'Oeste/SP. WhatsApp (19) 99762-4724 · contato@balansupermercados.com.br.

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.